Mi experiencia haciendo Dropshipping en Amazon

AMAZON DROPSHIPPINGHacer dropshipping en Amazon fue otra de las cosas que hemos probado, junto con mi pareja. Comenzó muy bien, fuimos los primeros en vender un tipo de producto que en Amazon no estaba por aquella época (hablamos del año 2015), e hicimos dinero con aquello, ganábamos varios miles de euros al mes sólo con este sistema.

Si quieres saber cómo lo hacíamos y qué tipo de producto era, sigue leyendo esl resto del artículo…

El sistema: comprar en Aliexpress y vender en Amazon

Por aquella época no mucha gente conocía Aliexpress y Amazon tampoco tenía tantísimos productos ni vendedores. Digamos que el mercado no estaba tan saturado y era más fácil encontrar productos para vender.

Encontramos un producto que no se vendía en Amazon y que tras analizarlo pensamos que podía ser rentable. De forma que contactamos con varios chinos que vendían el producto en Aliexpress, y «llegamos a un acuerdo» con los que hacían drop shipping o al menos sabían de qué iba el tema.

Conseguimos unas cuantas fotos de calidad del producto, hicimos unos títulos y descripciones optimizadas, le pusimos nuestro código EAN, y dimos de alta los productos en Amazon. Eran varios porque había variaciones y distintos modelos.

El sistema era bien sencillo: los productos ya estaban a la venta en Amazon, aunque sin stock (no hacíamos FBA sino FBM). Cuando un cliente hacía un pedido, me llegaba a mí como vendedor. Entonces yo compraba ese producto en Aliexpress y le decía al chino dónde lo tenía que enviar (la dirección del cliente que había comprado en Amazon).

El producto

A nosotros siempre se nos ha dado bien estudiar tendencias y meternos en nichos cuando estaban emergiendo y antes de que explotasen y se saturasen. Por ejemplo, haciendo marketing de afiliados hemos sido de los primeros en vender móviles chinos, robots aspiradores, o el libro electrónico Kindle (lo vendíamos incluso antes de que hubiese Amazon España, éramos afiliados de Amazon USA).

Encontramos en Aliexpress un producto que vimos que no se vendía en Amazon España, y lo investigamos un poco más a fondo. La tendencia en Google Trends era al alza, no era un producto estacional, los márgenes eran buenos, y la competencia era casi nula.

Lo vimos tan claro, que incluso hicimos una página de afiliados enlazando a nuestros propios productos. De esta forma ganábamos las ventas de Amazon por un lado, y además las comisiones de afiliación. Además nos costó poco posicionar la web ya que como digo había muy poca competencia.

El producto en cuestión era de la categoría moda pero con una particularidad que lo hacía muy atractivo y diferente (siento no poder revelar el producto exacto). Este artículo lo comprábamos en China entre 15-20 dólares (dependiendo de la talla y el modelo) y en Amazon España lo vendíamos entre 35-40 euros. En algunas tiendas físicas especializadas se vendía ese producto, pero sólo de una marca y era muy caro. Nosotros íbamos a vender algo similar de marca blanca pero más barato.

Resultados. Show me the money

Como hacíamos FBM en lugar de FBA, y el trasnporte lo pagaba el proveedore chino, no había muchos costes de Amazon ni tarifas. El beneficio neto de cada venta era de unos 15€, ya descontando las comisiones de Amazon, y teníamos entre 3 a 5 pedidos al día normalmente. Algunos días incluso más.

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Si haces la cuenta verás que este sistema generaba un sueldo majo al mes, si casi tener que hacer nada. Y eso sólo la parte de ventas en Amazon, sin contar las comisiones de afiliados (que eran bastante menores, pero todo suma).

Sin embargo, tras unos pocos meses con este sistema, tuvimos que dejarlo. ¿Quieres saber por qué?

Problemas del dropshipping en Amazon

La primera cosa negativa es el alto plazo de entrega. En Amazon la gente no está acostumbrada a esperar 3 o 4 semanas para recibir su pedido. Es algo que no entienden y te toca a tí atender a más de un cliente por este tema. Aunque lo pongas en tus condiciones de venta y aparezca en el checkout, la gente no lo lee o no se da cuenta porque creen que los envíos de Amazon siempre son rápidos. Primer punto negativo.

inconvenientes dropshipping en amazonOtro traspiés, esta vez más importante, es que teníamos una alta cantidad de devoluciones. Al ser un producto de moda, había gente que no acertaba con la talla y lo descambiaban. Otros incluso peor: pedían 2 o 3 tallas y modelos, se los probaban en casa, y devolvían los que no les quedaban bien o no les gustaban.

El tema de las devoluciones en Amazon tiene unos costes muy altos para el vendedor, pero encima si haces Drop Shipping es una putada todavía mayor. Devolver a China los productos no es viable, y menos que lo pague el cliente. Te va a tocar a ti asumir los costes de devolución y encima recepcionar las devoluciones en tu propia casa, que pasa de ser un sitio con salón y dormitorios a una especie de centro logístico lleno de cajas y etiquetas.

Otro problema lo detectamos bastante después, en el momento que había que hacer la declaración de la renta. Cuando empiezas a recopilar papeles para presentar a Hacienda te das cuenta que lidiar con los chinos es una Odisea. La mayoría de los chinos de Aliexpress no te dan factura, las pocas «facturas» que te dan lógicamente no llevan IVA, otros ni siquiera te contestan…

Eso por no hablar de que los paquetes no pagan IVA ni arancel en la aduana, ni mucho menos Recargo de Equivalencia si lo necesitas… Pero eso sí, tú lo vendes con IVA al cliente de Amazon. ¿Cómo se come eso? ¿No pagas el IVA al comprar y recibes un IVA de la venta que no declaras al estar en Recargo? Lo del tema fiscal haciendo Dropshipping tiene tela y más si eres autónomo (yo en ese momento lo era aunque ahora tengo una empresa).

El verdadero problema

Todos estos inconvenientes eran para pensarse si seguir con el negocio, pero más o menos lo íbamos superando.

Sin embargo, poco después hubo otro inconveniente aún más gordo que hizo que tuviéramos que dejar este sistema de venta. ¿Quieres saber cuál fue el verdadero problema y por qué no recomiendo el dropshipping en Amazon?

¡AMAZON NOS CERRÓ LA CUENTA DE VENDEDOR!

cierre cuenta amazon

Durante nuestro periodo haciendo Drop Shipping en Amazon fuimos cosechando malas reviews de clientes y sobre todo malos ratios de Performance en Amazon: envíos largos, retrasos en plazos de entrega, un alto índice de devoluciones, etc.

Nuestras métricas de vendedor fueron empeorando hasta el punto que Amazon nos cerró la cuenta. Ese fue el punto en el cual decidimos no volver a hacer dropshipping en Amazon nunca más. Y tampoco FBM. A partir de ahí empezamos a hacer Amazon FBA, una vez conseguimos reactivar la cuenta de vendedor (lo cual contaré en otro post).