Cómo hacer Dropshipping en Amazon

drophipping en amazon fbmEl Dropshipping es una forma de venta por la cual no tienes el stock de los productos que vendes. Es tu proveedor el que almacena los productos y el que hace el envío a tu cliente en tu nombre. También se lo conoce por dropship, drop shipping, dropshipment o «Triangulación de Envíos» en español.

El proceso general es el siguiente: un cliente te hace un pedido, pero tú no tienes el producto físicamente. Tú contactas con tu proveedor para que mande el producto a tu cliente. El cliente recibe el producto con tu embalaje, tu logo, datos de tu empresa, etc. sin que aparezcan los datos del proveedor.

Es una forma de venta al por menor muy popular en ecommerce donde los proveedores suelen ser comerciantes chinos, habitualmente vendedores de Aliexpress u otras plataformas chinas.

Dropshipping en Amazon

Si trasladamos esta forma de venta a Amazon, estaríamos hablando de hacer FBM (Fulfillment by Merchant) pero sin tener nosotros los productos. Nosotros, al recibir un pedido en Seller Central, recogemos los datos del cliente que ha hecho el pedido (nombre, dirección y NIF si lo ha facilitado) y se lo pasamos a nuestro proveedor. Entonces él es quien se encarga de enviar el pedido según hayamos acordado en cuanto a plazos, embalaje, transportista, etc.

dropshipping amazon aliexpressEsta es la alternativa a FBA, donde delegamos en Amazon toda la logística, almacenamiento, devoluciones, etc.

A priori puede parecer buena idea hacer FBM-Dropship para ahorrarnos los costes de FBA, almacenamiento, etc. pero la verdad es que no es así. Puedes leer mi experiencia haciendo Dropshipping en Amazon y los mal que acabó la historia.

El problema del Drop Shipping en Amazon actualmente

Tras mi experiencia actualmente NO recomiendo hacer Drop Shipment en Amazon. Creo que no es una buena idea. ¿Por qué correr tantos riesgos y tomarse tantas molestias cuando puedes vender en Amazon igualmente haciendo FBA? Puedes vender incluso haciendo FBM «tradicional» con stock propio sin necesidad de confiar tu negocio a un proveedor de China que no conoces.

Además el momento ya pasó, si te quieres meter con el dropshipment llegas tarde. La gente ya conoce Aliexpress y todos esos sitios, y compran allí directamente. ¿Vas a venderles el mismo producto que pueden comprar ellos pero más caro?

Hace años casi nadie conocía Aliexpress, ni Wish, ni Baggood… Hoy día el cliente va a ver que les estás vendiendo más caro un producto que pueden comprar ellos mismos en las tiendas chinas online. ¿Cual es tu valor añadido? ¿Encarecer el precio?

Por otra parte, ya no cuela que un pedido de Amazon tarde 4 semanas. La gente exige lo que Amazon ofrece, y está acostumbrada a envíos en un día, productos Prime, devoluciones sin problemas… etc. Si alguno se equivoca y te acaba comprando, cuando revise el plazo de entrega va te a cancelar el pedido. Puede hacerlo incluso varios días después de haber comprado, Amazon se lo permite. ¿Entonces qué harás tú con un pedido ya lanzado que tarda un mes en llegar? Con un tiempo de reacción de semanas no tienes nada que hacer.

Además de todo eso las políticas de Amazon han cambiado, y son bastante estrictas en cuanto a envíos de terceros. Amazon lo acepta pero con condiciones. Consulta las políticas de Amazon en este sentido y verás que no se permite:

  • comprar productos a otro vendedor por Internet y delegar en él el envío directo a los clientes
  • enviar pedidos con comprobantes, facturas u otra documentación que indique un nombre de vendedor o una información de contacto de otra persona

La solución para hacer DropShip en Amazon

Vuelvo a decir que no lo recomiendo, pero si por alguna razón no quieres hacer FBA ni tener stock, la única solución efectiva es tener un proveedor local de ABSOLUTA CONFIANZA que sea capaz de cumplir los exigentes ratios de Performance de Vendedor de Amazon: entregas rápidas dentro de plazo, entregas en destino, productos sin dañar, sin cancelaciones previas al envío, consiguiendo buenas valoraciones al vendedor por parte de los clientes… En definitiva, cumpir todo lo que hace Amazon en el modo FBA.

Si encuentras un proveedor serio que crees que sea capaz de cumplir sin excepción las exigencias de Amazon, firma un contrato por escrito donde él se responsabilice de todo lo descrito anteriormente. Aún así, recuerda que si el proveedor falla, al que van a cerrar la cuenta en Amazon es a tí 🙁

Y además de todo eso, tu proveedor debe darte muy buenos precios para que te quede suficiente margen. Tendrás que vender el producto en Amazon al menos x2 o x3 de lo que te cueste a tí. Y los precios en tu país no van a ser tan baratos como en China. Te lo aseguro.

En definitiva, hacer Dropshipping en Amazon no me parece buena idea. Sólo si tienes un proveedor local con muy buenos precios y con una rapidez y seriedad logística excepcional, podría funcionar.

Desde luego, yo con mi mala experiencia no se me vuelve a pasar por la cabeza ni intentarlo 😉